DDeLuxe.Ru

DeLuxe.Ru · документы

Политика обработки персональных данных

Какие сведения используются при посещении сайта, обращении к AI-консультанту и отправке заявки.

Оператор и контакты

ООО «НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ», ИНН 7729697022. Запись в реестре операторов персональных данных: 77-25-491621, основание включения — приказ № 667 от 30.09.2025.

Обращения по DeLuxe.Ru: Telegram @verussia или +7 903 755-33-76.

Данные и цели обработки

  • Заявка: имя, выбранная услуга, email, телефон или Telegram, описание задачи, язык, IP-адрес, время и подтверждение согласия. Эти сведения нужны для ответа и обсуждения заказа.
  • AI-консультант: введённый вопрос, язык и контекст текущего диалога нужны для подготовки ответа. Контекст хранится в памяти открытой страницы; локальный резервный API обрабатывает текущий вопрос.
  • Защита: технические сведения о запросах и времени обращений используются для ограничения спама и злоупотреблений. Веб-сервер может вести журналы доступа.
  • Посещаемость: TOP.ONE.RU учитывает уникальных посетителей (хосты) и просмотры (хиты); Rank.Ru показывает показатели сайта.

Основания и способы

Заявка обрабатывается на основании отдельного согласия. Обработка сведений для оказания запрошенной услуги и исполнения договора, а также исполнения обязанностей по закону допускается при наличии соответствующего основания. Обработка включает сбор, запись, хранение, использование, уточнение и удаление; ответы и поддержка могут выполняться автоматически и вручную.

Подключённые сервисы

Основной API чата и доставки заявок работает через What.Ru; при его недоступности используются локальные обработчики DeLuxe.Ru. Для ответов локальный API обращается к OpenRouter и выбранному провайдеру модели. Заявки направляются администратору через настроенный Telegram-прокси. Данные формы не включаются автоматически в запросы AI-консультанта.

При загрузке TOP.ONE.RU сервис получает технические данные соединения и событие посещения: случайные идентификаторы посетителя и сеанса, путь страницы без параметров URL, домен источника перехода и тип устройства. Он не получает через интеграцию текст чата и поля заявки. Другие виджеты и Google Fonts также получают технические сведения соединения при загрузке. Подробнее — в уведомлении о cookies.

Хранение и защита

Заявки и переписка сохраняются на время рассмотрения обращения и выполнения согласованных работ; сведения, требуемые законом, — в течение обязательных сроков. Записи ограничения запросов содержат технические временные метки. Данные подлежат удалению после достижения цели или отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание. Сроки хранения у подключённых сервисов определяются их условиями.

Ключи API и настройки доставки остаются на сервере. Доступ к служебным файлам ограничивается, соединения с подключёнными API используют HTTPS, количество запросов ограничено.

Ваши права

Для доступа, уточнения, удаления данных, прекращения обработки или отзыва согласия обратитесь по контактам выше. Укажите контакт, использованный в заявке, и примерную дату обращения. Отзыв не отменяет законность ранее выполненной обработки. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом.

Не вводите в чат пароли, платёжные реквизиты, документы и чувствительные сведения. Данные других людей передавайте только при наличии законного основания.

DeLuxe.Ru · documents

Privacy policy

Information used when you visit the site, ask the AI consultant or send a service request.

Operator and contact

OOO “NOVYE INFORMATSIONNYE SISTEMY”, tax ID 7729697022. Personal data operator registry entry: 77-25-491621, order No. 667 of 30 September 2025.

For DeLuxe.Ru enquiries: Telegram @verussia or +7 903 755-33-76.

Information and purposes

  • Service requests: name, service, email, phone or Telegram contact, brief, language, IP address, submission time and consent confirmation are used to reply and discuss an order.
  • AI chat: your question, language and current conversation context are used to prepare a reply. Context stays in the open page’s memory; the local fallback API processes the current question.
  • Protection: request information and timestamps help prevent spam and abuse. The web server may keep access logs.
  • Traffic: TOP.ONE.RU counts unique visitors (hosts) and page views (hits); Rank.Ru displays site metrics.

Grounds and processing

Requests rely on separate consent. Requested services, contracts and legal duties may provide other applicable grounds. Processing includes collection, recording, storage, use, correction and deletion, with automated replies and manual support.

Connected services

The main chat and order APIs use What.Ru, with local DeLuxe.Ru handlers as a fallback. The local chat API uses OpenRouter and the selected model provider. Requests are delivered to the administrator through a configured Telegram proxy. Form fields are not automatically included in AI chat requests.

TOP.ONE.RU receives technical connection data and a visit event: random visitor and session identifiers, the page path without URL parameters, the referring domain and device type. This integration does not send chat messages or form fields to the counter. Other widgets and Google Fonts also receive technical connection data when loaded. See the cookies notice.

Retention and security

Requests and correspondence are retained while an enquiry and agreed work are handled; legally required records follow mandatory periods. Rate-limit records contain technical timestamps. Data is subject to deletion when its purpose ends or consent is withdrawn unless another lawful ground applies. Connected services set their own retention terms.

API keys and delivery settings stay on the server. Access to internal files is restricted, connected APIs use HTTPS, and request volumes are limited.

Your rights

Use the contacts above to access, correct or delete your data, stop processing or withdraw consent. Include your request contact and approximate date. Withdrawal does not invalidate earlier lawful processing. Enquiries are handled within statutory time limits.

Do not enter passwords, payment details, identity documents or sensitive information in chat. Only share other people’s data with a lawful basis.