Когда это полезно
Документы и обращения обрабатываются вручную
Нужно проверить пользу ИИ на реальном процессе
Что входит в работу
Описание процесса и критериев результата
Проверка источников и прав доступа
Интеграции с разрешёнными системами
Лимиты расходов и журнал действий
Проверка ошибок, инструкция и передача команде
От задачи до результата
01 · Обсуждаем
Уточняем цель, ограничения и материалы.
02 · Согласуем
Фиксируем состав работ, срок и стоимость.
03 · Выполняем
Показываем результат и проверяем сценарии.
04 · Передаём
Передаём файлы, доступы и инструкцию.
Разобраться за минуту
Вопросы до старта
С какой задачи лучше начать?
С повторяемого процесса, у которого понятны входные данные и результат: классификация обращений, поиск по инструкциям, подготовка карточки в CRM. Сначала делаем ограниченный пилот.
Кто контролирует действия агента?
Права, доступные инструменты и ограничения согласуем с вами. Для существенных действий предусматриваем подтверждение человека. Нужны журнал операций и понятный способ остановить сценарий.
Есть ли регулярные расходы?
Возможны расходы на модели, инфраструктуру и сторонние сервисы. Их отделяем от стоимости внедрения и задаём лимиты. Если задачу решает обычная автоматизация без ИИ, предложим её.